Cách làm khách hàng luôn đọc thư điện tử - email của bạn
Cách làm khách hàng luôn đọc thư điện tử - email của bạn? Email hay thư điện tử luôn được xem là một trong những cách thức tốt nhất để giúp doanh nghiệp kết nối với khách hàng.
Cách làm khách hàng luôn đọc thư điện tử - email của bạn? Email hay thư điện tử luôn được xem là một trong những cách thức tốt nhất để giúp doanh nghiệp kết nối với khách hàng.
Trong thời gian làm việc tại công ty cũ, tôi được giao triển khai chương trình chăm sóc khách hàng qua email. Sau hơn một năm thực hiện, xin phép chia sẻ vài kinh nghiệm thực tế.
Không ai yêu email marketing bằng tôi đâu. Nhưng tôi phải thừa nhận rằng trong nhóm các công cụ tiếp xúc khách hàng quan trọng, vị trí của bản tin điện tử còn rất khiêm tốn.
Thực sự quan trọng để phân biệt thực tế và tưởng tượng khi nói đến việc phát triển các chiến dịch qua email. Dưới đây là những điều bạn cần biết về công cụ giao tiếp thường gây nhiều tranh cãi này.
Hãy tưởng tượng thư điện tử của bạn gửi đi như một chiếc thuyền nhỏ lênh đênh trên biển, và gần đó là một xoáy nước lớn hút mọi thứ vào đó. Một hình ảnh ẩn dụ về công việc hàng ngày của bạn với những bức thư điện tử của mình. Xoáy nước là những bộ lọc to lớn biến mọi bức thư thành .. "thư rác"
Bạn có bao giờ nghĩ đến việc một ngày mình sẽ viết một bức thông điêp đến khách hàng của mình bằng con đường email chưa? Và bạn có nghĩ rằng nó dễ dàng không? Hẳn nhiên là không rồi! Không dễ dàng để viết bất cứ điều gì, và viết email marketing cũng không là ngoại lệ.
Nếu không đề phòng, người dùng email có thể bị ăn cắp tài khoản hoặc bị xem trộm nội dung thư từ cá nhân khá dễ dàng…Do sự chủ quan của người dùng cũng như việc quản lý thông tin còn bị lơi lỏng nên đã tạo điều kiện cho các Hacker lợi dụng, chương trình đào tạo trực tuyến VietnamLearning xin chia sẻ đến các bạn một vài thông tin nóng bỏng về vấn đề này.